Privacidad y términos

Quién responde por tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de la atención presencial es [razón social], RUT [RUT], con domicilio legal en [domicilio del responsable], que opera el Centro de Estética Ebenezer y la Peluquería Booz.

La dirección donde se atiende está verificada y es la que aparece abajo. El domicilio legal de la sociedad puede ser otro, y por eso va indicado por separado.

Atención

Avenida Membrillar 230, oficina 94 · Piso 9 · Rancagua, Región de O'Higgins

Peluquería Booz

Primer piso del mismo edificio

WhatsApp

+56 9 4634 7403

Instagram

@centro.ebenezer

Agenda online

Reservar hora en AgendaPro

Correo para asuntos de datos personales

[correo del responsable de datos]

Qué datos recogemos

Sólo los que hacen falta para agendarte, atenderte y responderte. Se agrupan en tres:

Datos de contacto

• Nombre y apellido.
• Teléfono y, si lo entregas, correo electrónico.

Datos de la cita

• Servicio elegido, fecha y hora.
• Historial de horas tomadas, cumplidas o reagendadas.
• Abono pagado para reservar y saldo del servicio.

Datos de salud

• Los antecedentes que nos cuentas en la evaluación o en la consulta médica: alergias, medicamentos, tratamientos previos, condiciones de la piel.
• La indicación del profesional y la evolución del tratamiento.

Lo que no pedimos: este sitio no tiene formularios y no recibe datos bancarios ni de tarjetas. Toda reserva ocurre dentro de la agenda online y todo contacto ocurre por WhatsApp, por Instagram o presencialmente.

Los datos de salud, aparte

Buena parte de lo que hacemos es medicina estética, y eso significa que parte de lo que nos cuentas es información de salud. La ley la considera un dato sensible y acá se trata como tal:

• Consentimiento. Se recogen para poder atenderte de forma segura, con tu autorización, y se te explican antes de cada tratamiento.
• Finalidad cerrada. Se usan para tu atención y para el seguimiento de tu tratamiento. Para nada más.
• Acceso limitado. Los ve el equipo que participa de tu atención, obligado a confidencialidad.
• Registro fotográfico. Si en algún momento se toma una fotografía del tratamiento, se te pide autorización. Publicarla en redes sociales requiere un permiso distinto y explícito, que puedes negar sin que eso afecte tu atención.
• Nunca para publicidad automática. Un dato de salud no se usa para segmentarte, perfilarte ni ofrecerte otro servicio sin que tú lo pidas.

Para qué los usamos

• Agendar, confirmar y recordarte tu hora.
• Preparar tu atención: saber qué te hiciste antes y con qué producto.
• Responder tus consultas por WhatsApp o Instagram.
• Administrar el abono de reserva y el saldo del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y sanitarias.

Si alguna vez enviamos novedades o promociones, será sólo a quien lo haya pedido y con una forma clara de dejar de recibirlas. No usamos tus datos para ninguna finalidad distinta de las de esta lista.

Con quién se comparten

Con nadie que no sea necesario para atenderte. En concreto:

• AgendaPro. La agenda online funciona sobre esa plataforma, que el centro tiene contratada. Los datos que escribes al reservar quedan sujetos además a las condiciones y a la política de privacidad de esa plataforma.
• WhatsApp e Instagram. Las conversaciones viajan por servicios de Meta, con sus propias políticas. Por eso te pedimos no enviar por chat información de salud detallada: para eso está la evaluación.
• Proveedor de alojamiento del sitio. Guarda registros técnicos mínimos del servidor, como cualquier página web.
• Autoridades. Sólo cuando una ley o una resolución lo exija.

No vendemos, no arrendamos y no cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Cuánto tiempo se guardan

• Contacto y citas: mientras seas cliente y quieras seguir recibiendo atención.
• Ficha con datos de salud: el tiempo que exija la normativa sanitaria aplicable; cumplido ese plazo se elimina o se anonimiza.
• Documentos tributarios: los plazos legales de conservación.
• Conversaciones de WhatsApp: quedan en el teléfono del centro y se depuran periódicamente.

Cuando pides que borremos tus datos se elimina todo lo que no estemos obligadas a conservar por ley, y se te informa qué quedó guardado y por qué.

Cómo los cuidamos

• El acceso a tu ficha queda limitado a quienes participan de tu atención.
• La agenda se opera con cuentas de usuario personales, no compartidas.
• Este sitio se sirve por HTTPS y no carga scripts, tipografías ni librerías desde servidores de terceros.
• El equipo está obligado a guardar reserva de todo lo que conoce por su trabajo, también después de dejar de trabajar en el centro.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales, te avisamos y te decimos qué pasó y qué estamos haciendo al respecto.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Sobre tus datos personales puedes pedir, en cualquier momento:

• Acceso: saber qué información tenemos de ti.
• Rectificación: corregir lo que esté equivocado o incompleto.
• Eliminación: que borremos lo que no estemos obligadas a conservar.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para una finalidad determinada.
• Revocación del consentimiento: retirar el permiso que diste, sin efecto retroactivo sobre lo ya realizado.

Se solicita escribiendo a [correo del responsable de datos] o por WhatsApp al +56 9 4634 7403, identificándote para que podamos confirmar que eres tú. Respondemos sin costo y en un plazo razonable. Si consideras que no resolvimos bien, puedes recurrir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Cookies, medición y este sitio

Este sitio no instala cookies de seguimiento, no tiene píxeles publicitarios y no usa herramientas de analítica. Todo lo que ves se sirve desde el mismo dominio: no hay fuentes, scripts ni librerías traídas desde otro servidor.

• Al tocar Reservar hora sales de este sitio hacia la agenda online. Desde ahí rigen las condiciones de esa plataforma, que sí puede usar cookies propias.
• Al tocar el botón de WhatsApp se abre la aplicación o WhatsApp Web, fuera de este sitio.
• El proveedor de alojamiento registra datos técnicos mínimos —dirección IP, fecha y hora de la visita— por seguridad y por funcionamiento del servidor.

Términos de uso y política de reserva

Precios y servicios

Los únicos valores publicados en este sitio son los tres de la Peluquería Booz. El valor vigente de cualquier servicio es el que muestra la agenda online al momento de reservar, y esa es la información que manda.

Contenido del sitio

Los textos, las fotografías, el logo y el nombre del centro pertenecen a su titular. No se pueden reproducir ni usar sin autorización escrita.

Alcance de la información

Este sitio informa; no reemplaza una evaluación profesional. Ningún contenido publicado aquí constituye un diagnóstico, una indicación médica ni una promesa de resultado: cada tratamiento depende de la evaluación previa y de las condiciones de cada persona.

Cambios en este documento

Si algo cambia, se publica en esta misma página con una fecha de actualización nueva. Cuando el cambio sea de fondo —una finalidad nueva, un tercero nuevo— se avisa además por los canales del centro.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.